Возврат и обмен

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
• Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
• При отказе потребителя от товара продавец возвращает уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления требования.

Обмен

Если размер не подошёл, обменяем на другой размер при сохранении товарного вида и бирок. Обмен возможен в филиале, где был получен заказ, или по согласованию с администратором.

Отказ от услуги (абонемента)

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора, и возместив расходы, произведённые до этого момента, если они не входят в указанную часть цены.
• При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
• Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, можно предъявить в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до её принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Как оформить возврат

1. Напишите на champion.gimnastik@mail.ru или позвоните по телефону +7 (922) 136-66-65: укажите номер заказа и причину.
2. Привезите товар в филиал получения или передайте администратору вместе с документом о покупке.
3. Мы вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты требования.